Публичная оферта

Оператор — TrackMind, предоставляющий Сервис.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия оферты путём регистрации на Сайте.

Сервис — программная платформа TrackMind, доступная по адресу https://trackmind.ru и app.trackmind.ru.

Акцепт — регистрация Пользователя в Сервисе; означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису GPS-мониторинга транспортных средств, включающему: отображение местоположения ТС на карте в режиме реального времени, хранение треков маршрутов, уведомления в Telegram, настройку геозон и формирование отчётов.

Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом, актуальный перечень которых размещён на https://trackmind.ru/#pricing.

Оплата производится авансом за выбранный период (месяц или год). Валюта расчётов — рубли РФ.

Пробный период (14 дней) предоставляется бесплатно без привязки платёжного инструмента.

Оператор обязуется:

• Обеспечить доступность Сервиса не менее 99,5% времени в месяц (SLA);
• Хранить данные пользователей на серверах в РФ;
• Уведомить об изменении тарифов не позднее чем за 14 дней;
• Оказывать техническую поддержку в рабочие дни 9:00–18:00 МСК.

Пользователь обязуется:

• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• Использовать Сервис только в законных целях;
• Своевременно оплачивать выбранный тариф;
• Соблюдать законодательство РФ при использовании GPS-трекеров.

Оператор не несёт ответственности за:

• Перебои в работе, вызванные форс-мажором или действиями третьих лиц;
• Точность данных GPS-трекеров (зависит от производителя устройств);
• Косвенные убытки Пользователя.

Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой платежей за последние 3 месяца.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от Сервиса — без штрафов и объяснений. Остаток неиспользованного периода возвращается пропорционально, если иное не предусмотрено тарифом.

Оператор вправе расторгнуть договор при нарушении Пользователем условий оферты, уведомив его за 3 дня.

При расторжении договора по инициативе любой из сторон:

• Данные аккаунта и мониторинга доступны для экспорта в течение 30 дней после закрытия;
• По истечении 30 дней все данные удаляются безвозвратно с серверов Оператора;
• Данные об оплате (счета, чеки, история транзакций) хранятся 5 лет согласно ст. 23 НК РФ и не могут быть удалены досрочно;
• Пользователь вправе запросить подтверждение удаления данных по адресу support@trackmind.ru.

Программное обеспечение, интерфейс, алгоритмы и документация Сервиса являются исключительной собственностью Оператора.

Данные мониторинга (GPS-треки, координаты, события), сформированные устройствами Пользователя, принадлежат Пользователю. Оператор не приобретает прав на эти данные и обрабатывает их исключительно в целях оказания Услуги.

Пользователь вправе в любой момент экспортировать свои данные в форматах CSV, Excel, GPX, KML.

При использовании Сервиса для контроля работников Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований:

• Ст. 86–88 ТК РФ — уведомление работников о мониторинге и порядок обработки их персональных данных;
• 152-ФЗ — получение согласия на обработку персональных данных (местоположение, маршруты);
• Ст. 137 УК РФ — запрет скрытой слежки без согласия отслеживаемого лица.

Оператор не несёт ответственности за нарушения трудового или иного законодательства, допущенные Пользователем при использовании Сервиса.

11.1. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности (trackmind.ru/privacy).

11.2. Состав обрабатываемых персональных данных:

• идентификационные: имя, адрес электронной почты, номер телефона;
• технические: IP-адрес, данные об устройстве и браузере;
• данные мониторинга: GPS-координаты и треки транспортных средств, зарегистрированных Пользователем в Сервисе.

11.3. Правовое основание обработки — необходимость исполнения настоящего договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Данные, не связанные с исполнением договора, обрабатываются на основании согласия Пользователя.

11.4. Цели обработки: предоставление доступа к Сервису, техническая поддержка, выставление счетов, направление сервисных уведомлений.

11.5. Данные обрабатываются исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (г. Москва), и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

11.6. Пользователь вправе в любое время запросить перечень обрабатываемых данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запросы направляются на support@trackmind.ru.

11.7. Сроки хранения данных определены в разделе 7 настоящей оферты и Политике конфиденциальности.

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

Оператор вправе изменять условия оферты, разместив обновлённую версию на Сайте. Существенные изменения доводятся до Пользователей по email не менее чем за 14 дней.

TrackMind
Email: support@trackmind.ru
Сайт: https://trackmind.ru

ИНН, ОГРН, юридический адрес — заполнить после регистрации юрлица.